退換貨政策

退換貨

依照消費者保護法規定,消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益:

  • 欲辦理退/換貨時,可至LINE聯絡我們,或將您的狀況電郵至:jielin1110@gmai.com,並將原商品備妥。
  • 我們將於接獲申請,次日起三個工作天內檢視並瞭解您之要求,並主動聯繫方式,協助您將商品寄回。 (請於收到貨七天內申請,逾期將無法受理)
  • 個人衛生用品之商品,無法提供開封後退換貨。
  • 退還的商品必須為全新未拆封狀態,且必須是完整包裝。退回商品無法回復原狀者,恐將影響退貨權益或需負擔部分費用。

退款

  • 待收到您的退貨商品,確認商品無誤後,會在退款中主動扣除寄出及退回商品之運費金額進行退款,於10-15個工作天內完成退款作業。